ע''פ תקנון האתר : ''הובלה חינם'' - הינה עד קומה ב' בלבד.
מעל קומה ב' ומעלה הינה 50 ש''ח לכל קומה, במידה ויש מעלית והמוצר נכנס במעלית, לא תכול תשלום על קומה.

הובלה אשר תואמה מול הלקוח ולא סופקה מהנסיבות הבאות :
1.הלקוח אינו זמין בנייד  
2.הלקוח לא נמצא בבית בשעות שתואמו
3.הלקוח מעכב את המוביל שלא לצורך מוצדק
בנסיבות אלו יחוייב הלקוח בעלות ההובלה גם אם אינו סופקה
בנסיות אלו יחוייב הלקוח בעלות ההובלה גם אם יבטל עסקה

1. כללי

1.1. אתר hezielectric (להלן: "האתר") מופעל על ידי חזי שיווק מוצרי חשמל ח.פ./ע.מ 056107550 (להלן: "החברה").
1.2. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים להוראותיו.
1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. כשירות לביצוע רכישה

2.1. רשאי לבצע רכישה אדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר אחר.
2.2. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של מסירת פרטים שגויים או אי עמידה בתנאי התקנון.

3. המוצרים והמחירים

3.1. האתר מציע למכירה מוצרי חשמל ביתיים, אלקטרוניקה ואביזרים נלווים.
3.2. המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
3.3. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת, והמחיר המחייב הוא המחיר במועד אישור ההזמנה.
3.4. התמונות להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בין התמונה למוצר בפועל.

4. אופן ביצוע הזמנה ותשלום

4.1. השלמת הזמנה מותנית באישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.
4.2. לאחר ביצוע ההזמנה תישלח ללקוח הודעת אישור בדוא"ל.
4.3. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשש להונאה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1. אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
5.2. זמני אספקה משוערים יפורטו בדף המוצר ואינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים.

5.3 מחיר ההובלה שסוכם אינו כולל פירוק דלתות, 40-60 ש"ח לפירוק דלת המוצר והוא לשיקול המוביל והלקוח. התקנת טלוויזיה אינה כלולה במחיר, התקנת כיריים גז יעשו אך
ורק אל מול מתקין גז מורשה יש לשמור את חשבונית המתקין לאחריות. ההובלה כוללת אספקה עד פתח הבית בלבד, העלאה בתוך הבית או לקומה נוספת
כרוכה בתוספת תשלום.
5.4. עיכובים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות וכו') לא ייחשבו כהפרה.

5.5. תנורים משולבים כיריים, או כיריים בנויות, דרושות התקנה בתשלום ע"י טכנאי מטעם השירות.

5.6 המוצר הישן צריך להיות מוכן לפינוי, המוביל לא יידרש להמתין לצורך הכנת הציוד הישן לפינוי על-ידי הלקוח.

 5.7 המוצר הישן יפונה כאשר הוא יכול לעבור בבטחה ובחופשיות את היציאה, את הפתחים ואת המעברים של הדירה חדרי המדרגות של הכניסה לבניין ולחצר הבניין, ללא צורך בפירוק נוסף, בהפרדה או בניתוק של חלקים ממנו או מתשתית המבנה.
לפני פינוי המכשיר הישן, יש לנתקו מחשמל, מגז או ממים, מרהיט אחר או מכל חיבור לתשתיות הבית או לחפצים אחרים. במעמד הפינוי לא יבוצע ניתוק מהקיר או מתשתיות אחרות.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

6.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
6.2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי – המאוחר מביניהם.
6.3. דמי ביטול יהיו בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, אלא אם נקבע אחרת בחוק.
6.4. החזרת מוצר תתאפשר כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש, בכפוף להוראות הדין.
6.5. לא ניתן לבטל עסקה במוצרים פסידים או מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, בהתאם לחוק.

7. אחריות ושירות

7.1. האחריות למוצרים תינתן בהתאם לתעודת האחריות המצורפת ולפי הוראות הדין.
7.2. במוצרים המחויבים באחריות לפי חוק – תחול אחריות בהתאם ל־תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה).
7.3. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר או התקנה לא תקינה.

7.4 האחריות והשירות על פי תעודת האחריות שנמסרת יחד עם כל מוצר ניתנים ע"י יבואן ו/או ספק ו/או יצרן המוצר בהתאם לתנאי תעודת האחריות של כל מוצר.

האחריות והשרות כאמור ניתנים ומבוצעים ע"י היצרנים ו/או הספקים /ואו היבואנים של המוצרים ובאחריותם הבלעדית ובהתאם להוראת כל דין.

תעודת האחריות כמוה כחוזה לטובת צד ג' במסגרתו מוסכם בין החברה לבין היבואן ו/או הספק ו/או הצרכן כי רוכש/ת המוצר יקבל את האחריות והשרות מהיבואן/ספק/יצרן בלבד בהתאם לתנאי תעודת אחריות.

משכך, במקרה של תקלה ו/או קלקול במוצר על הרוכש/ת לפנות אל היבואן/ספק/יצרן מנפיק תעודת האחריות ו/או לחברת השרות מטעמו הכול כקבוע בתעודת האחריות למוצר.

8. אחריות מוגבלת

8.1. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם עקב שימוש במוצר.
8.2. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה בפועל.

9. הגנת פרטיות

9.1. החברה תפעל בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות.
9.2. פרטי הלקוחות יישמרו במאגר מידע מאובטח ולא יועברו לצדדים שלישיים אלא לצורך השלמת העסקה או על פי דין.

10. קניין רוחני

10.1. כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות וסימנים מסחריים – שייכות לחברה בלבד.
10.2. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

11. דין וסמכות שיפוט

11.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז קרית גת.

12. יצירת קשר

שם החברה: חזי שיווק מוצרי חשמל
כתובת: דרך הדרום 9 קרית גת
טלפון: 08-6818787
דוא"ל: hezimulay@gmail.com